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Gestione dei dati

"EINE HOHE DATENQUALITÄT FÜR DIE KUNDEN SICHERSTELLEN"

Im Rahmen seines Beratungsmandats hat das SKI Team Qualitätssicherung verschiedene Richtlinien für eine effiziente Verwaltung von Kundeninformationsdaten erstellt. Diese Richtlinien sollen in erster Linie die Datenlieferanten (Transportunternehmen der öV-Schweiz) in den folgenden Bereichen unterstützen:

  • Datenmanagement von Umsteige- und Transferzeiten
  • DiDok: Datenmanagement von Haltestellen mit mehreren Verkehrsmitteln

Contatto

Team Qualitätssicherung
Systemaufgaben Kundeninformation
Hilfikerstrasse 3
3000 Bern 65, Schweiz
qs.ski@sbb.ch

Datenmanagement von Umsteige- und Transferzeiten

Stammdaten - Fachplandaten - Echtzeitdaten

Die Umsteige- und Transferzeiten spielen im öffentlichen Verkehr der Schweiz eine entscheidende Rolle. Die Umsteigezeit ist die Zeit, die wir dem Kunden (im Verspätungsfall) zum Umsteigen zugestehen.

Um eine optimale Kundeninformation über die gesamte Transportkette zu gewährleisten, muss eine hohe Datenqualität (Aktualität, Vollständigkeit, Konsistenz) gewährleistet sein. Dieses Dokument beschreibt, wie die Daten (Umsteige- und Transferzeiten) in den SKI-Zentralsystemen (INFO+ und CUS) konfiguriert werden.

Contatto

Fachbus INFO+
info.fachbus@sbb.ch

Änderung Umsteigezeiten
umsteigezeiten@sbb.ch

Fachbus CUS-VDV
cus.vdv@sbb.ch

DiDok: gestione dei dati delle fermate con più mezzi di trasporto

Dati di base- Dati dell’orario - Dati in tempo reale

In linea di massima tutte le fermate devono essere registrate in DiDok, indipendentemente dal sistema di
trasporto. In particolare, le fermate ferroviarie non possono essere utilizzate come fermate dei bus. Eccezioni:

  • Attualmente fanno eccezione i bus sostitutivi, che si fermano effettivamente nel piazzale della stazione.
    A seguito della rielaborazione della P580, tale deroga è attualmente in fase di verifica (tendenza: non
    consentito nemmeno in questo caso).
  • Sono consentite le combinazioni tra bus e tram (cioè di norma rotaie incatramate). In questo caso la
    fermata deve essere identica anche sul lato DiDok.

La protezione della sfera privata è molto importante per noi. Rispettiamo la personalità e garantiamo la protezione della sfera privata delle persone interessate. Protezione dei dati